Lámpago Ultimate Ride Set
الوصف
صندوق مميز
-ترمس
-قلم
-دفتر ملاحظات
-مغناطيس
-كوستر
-سلسلة مفاتيح
-مظلة
تفاصيل الشحن والتسليم
يقوم متجر جورا دبي بتوصيل الطلبات إلى عنوانك المحدد. يمكنك اختيار عنوان توصيل مختلف عن عنوان الفاتورة الخاص بك. يتم التوصيل عادةً خلال 3 إلى 5 أيام عمل بعد الدفع. نظرًا للطلب المرتفع، توقع التوصيل خلال 7 إلى 10 أيام عمل. الطلبات التي تزيد عن 10000 درهم إماراتي في دبي و20000 درهم إماراتي في الإمارات الأخرى مؤهلة للشحن المجاني. تنطبق رسوم الشحن على قيم الطلبات الأقل. الاستلام من متجر جورا دبي مجاني خلال 3 أيام. تتوفر طرق دفع مختلفة، بما في ذلك الدفع نقدًا/بالبطاقة عند التسليم للطلبات التي تصل إلى 1000 درهم إماراتي.
للحصول على معلومات مفصلة، قم بزيارة متجر Jura للشحن والتسليم .
عملية الإرجاع
الإلغاء والإرجاع والمنتجات المعيبة
الدراجات النارية والدراجات البخارية:
يتم قبول الإرجاع أو الاستبدال للدراجات فقط في حالة وجود عيب أو ضرر قبل التسليم.
إلغاء:
لا يمكن إرجاع المنتجات المخصصة والتقنية إلا إذا كانت معيبة أو بسبب خطأ من جانبنا.
إرجاع المنسوجات والإكسسوارات:
اتصل بنا خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم لطلبات الإرجاع. يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وتغليفها، مع جميع الملحقات والعلامات المرفقة.
المنتجات المعيبة:
يمكنك إرجاع المنتجات المعيبة خلال 14 يومًا للفحص. تحتاج المنتجات التقنية إلى التحقق من صحتها من جانبنا أو من خلال مركز خدمة معتمد.
الاسترداد والاستبدال:
تتطلب عمليات الاستبدال رسومًا (15-150 درهمًا إماراتيًا). سيتم خصم تكاليف الشحن (15-150 درهمًا إماراتيًا) من المبالغ المستردة لمدفوعات البطاقات. ستتلقى الطلبات التي يتم دفعها عند الاستلام رمز قسيمة صالح لمدة 15 يومًا.
لمزيد من التفاصيل، قم بزيارة سياسة الإرجاع الخاصة بنا.
الأسئلة الشائعة
هل لديك أسئلة إضافية حول مركباتنا الكهربائية؟ تواصل مع فريق دعم العملاء لدينا.
ما هي تفاصيل الشحن العامة؟
سيقوم متجر جورا دبي بتوصيل المنتجات إلى العنوان المقدم وقت الطلب. يمكنك تحديد عنوان توصيل مختلف، مثل مكان عملك أو عنوان أحد أصدقائك. قد يتم تطبيق رسوم التوصيل وسيتم الإشارة إليها أثناء عملية الطلب. يستغرق التوصيل عادةً من 3 إلى 5 أيام عمل بعد استلام الدفع.
هل يمكنني استلام طلبي من المتجر؟
نعم، يمكنك استلام طلبك من متجر جورا دبي خلال 3 أيام، هذه الخدمة مجانية لجميع الطلبات.
هل الشحن مجاني متاح؟
- دبي: شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن 10,000 درهم إماراتي.
- الإمارات الأخرى في دولة الإمارات العربية المتحدة: شحن مجاني للطلبات التي تزيد عن 20,000 درهم إماراتي.
هل تقومون بالتوصيل إلى دول مجلس التعاون الخليجي؟
نعم، نقوم بالتوصيل إلى دول مجلس التعاون الخليجي (الإمارات العربية المتحدة، والمملكة العربية السعودية، والكويت، والبحرين، وعمان، وقطر). تختلف أوقات التسليم وتكاليف الشحن والمصاريف الجمركية حسب الدولة.
كيف يمكنني إرجاع المنتج؟
إذا كنت ترغب في إرجاع منتج، فاتصل بنا ووضح المنتج (المنتجات) وعدد المنتجات التي تريد إرجاعها، بالإضافة إلى سبب الإرجاع. إذا كان المنتج قابلاً للإرجاع بموجب الشروط والأحكام الخاصة بنا، فسنقوم بترتيب استلام المنتج (المنتجات) بعد تلقي طلب الإرجاع الخاص بك. يجب إجراء الإرجاع في غضون 14 يومًا من التسليم ويجب إعادته في حالته الأصلية وتغليفه، مع أي ملحقات مقدمة. يجب أن تكون الملابس غير مستهلكة وفي حالة ممتازة، مع إرفاق جميع الملصقات/العلامات.
ماذا يجب أن أفعل إذا تلقيت منتجًا معيبًا؟
إذا قمت بإرجاع منتج بسبب خطأ من جانبنا أو بسبب عيب فيه، فيجب إرجاع المنتج في الحالة التي استلمته بها خلال 14 يومًا من تاريخ التسليم. وسنقوم بترتيب استلام هذا المنتج (المنتجات) بعد تلقي طلب الإرجاع الخاص بك. يجب فحص أي منتج تقني يُعتبر معيبًا من قبلنا أو من قبل مركز خدمة معتمد نعينه للتحقق من حالته قبل منح الاستبدال أو استرداد الأموال.
